Vous êtes un particulier, un artisan, un industriel, un commerçant, une entreprise, une administration ? Vous emménagez ? Vous déménagez ? Vous avez un projet ? Vous avez une question ?

Consultez cette page pour tout savoir sur le gaz naturel !

• Conseils sur l’énergie gaz naturel et raccordements au réseau
  09 69 36 35 34 (appel non surtaxé) 

• Urgence Sécurité Gaz – 24h/24 – 7J/7
  0 800 47 33 33 (appel gratuit depuis un poste fixe)

Vous emménagez ?

Au moins 15 jours avant d’emménager, souscrivez un contrat auprès du fournisseur de votre choix.
Pour consulter la liste des fournisseurs : http://www.energie-info.fr/pratique/liste-des-fournisseurs

2 options s’offrent à vous :

1. Si le gaz a été coupé, vous planifierez avec lui une date de rendez-vous pour qu’un technicien GrDF remette en service votre installation.

2. Si le gaz n’a pas été coupé au départ du précédent occupant, il vous suffit de relever les chiffres figurant sur votre compteur et de les transmettre à votre fournisseur de gaz naturel. Il fera le nécessaire pour une mise en service rapide.

GrDF est chargé d’acheminer le gaz naturel, d’entretenir le réseau, de procéder aux raccordements et à la relève des consommations. Ces opérations sont réalisées par des salariés de GrDF ou par des techniciens d’entreprises prestataires, mandatés et porteurs d’une lettre d’accréditation.

Pour toute question relative à l’intervention d’un technicien GrDF ou d’une entreprise mandatée par GrDF : http://www.grdf.fr/nous-contacter/

Pour toute question relative à votre contrat, contactez votre fournisseur de gaz naturel ; ses coordonnées figurent sur votre facture.

Vous déménagez ?

Résiliez votre contrat auprès de votre fournisseur 15 jours avant votre départ en relevant l’index figurant sur votre compteur.

N’oubliez pas de souscrire un contrat auprès du fournisseur de votre choix pour votre nouvelle habitation.

Vous construisez, vous rénovez ?

Vous avez un projet de construction ou de rénovation et souhaitez une solution à la fois performante et économique ? Vous souhaitez savoir si le gaz naturel passe près de chez vous ?

• Vous souhaitez bénéficier du gaz naturel dans votre habitation. Votre logement ou terrain est-il situé à proximité du réseau de gaz naturel ?
  http://www.grdf.fr/particuliers/services-gaz-en-ligne/demander-raccordement-gaz-naturel 

• Pour découvrir les solutions de gaz naturel pour la construction ou la rénovation : http://biencheznous.fr/temoignages.html ou contactez GrDF au 09.69.36.35.34, un conseiller répondra à toutes vos questions et vous accompagnera dans vos démarches.
  Vous pourrez également, en quelques clics, découvrir différents témoignages ou encore estimer les économies que vous ferez avec le gaz naturel ! 

• Pour demander le raccordement au réseau de gaz naturel, contactez votre fournisseur ou GrDF (http://www.grdf.fr ou 09.69.36.35.34, appel non surtaxé).

GrDF vous accompagnera dans toutes les étapes de votre projet : faisabilité, prix, délai prévisionnel de réalisation des travaux, emplacement du compteur gaz, démarches administratives…
Avant la fin des travaux, n’oubliez pas de contacter le fournisseur de gaz naturel de votre choix.
Une vidéo ludique ? https://www.youtube.com/watch?v=aqe4_OlECTw

Vous suspectez une fuite, vous sentez une odeur de gaz ?

Les 140 professionnels d’Urgence Sécurité Gaz répondent à vos appels 24h/24 et 7j/7 pour réaliser un diagnostic gratuit et intervenir rapidement chez vous. N° Vert Urgence Sécurité Gaz au 0 800 47 33 33 (appel gratuit depuis un poste fixe).

Vous n’avez plus de gaz chez vous ?

Cette coupure de gaz peut être due à un incident sur le réseau. Grâce à notre service Info-Coupure, nous vous tenons informé des interventions en cours.

Connectez-vous sur :  http://www.grdf.fr/particuliers/services-gaz-en-ligne/coupure-gaz-que-faire

Quelqu’un se présente chez vous au nom de GrDF ? Vous pouvez vérifier :

Une intervention est prévue chez vous pour changer votre compteur gaz ou repérer le robinet de commande de votre installation ? Notre service en ligne Am@nda vous permet de vérifier si l’entreprise qui vous a contacté a été mandatée par GrDF.
http://www.grdf.fr/particuliers/services-gaz-en-ligne/verifier-prestataire-gaz

Relever son compteur en ligne

Deux fois par an, GrDF, votre distributeur de gaz naturel procède à une tournée de relevé des compteurs gaz. Vous avez reçu un courrier vous informant de votre absence lors de notre dernier passage. En quelques clics seulement, vous pouvez désormais saisir votre relevé de compteur en ligne !
http://www.grdf.fr/particuliers/services-gaz-en-ligne/releve-compteur-gaz

Vous souhaitez rejoindre GrDF ?

Vous êtes jeune diplômé ou expert dans votre métier ? Vous recherchez un emploi, une formation en alternance ou un stage, et souhaitez mettre vos compétences au service de notre entreprise ? Ou encore, vous souhaitez en savoir plus sur nos processus de recrutement et notre politique RH ? En un clic, accédez à toute l’information que vous recherchez.
http://www.grdf.fr/particuliers/entreprise-grdf/grdf-recrutement